Entre hausse des factures d’électricité et usage accru des appareils dans les logements chauffés à l’électrique, de nombreux ménages s'interrogent : leur compteur reflète-t-il vraiment l’énergie effectivement consommée et leur consommation réelle ? Derrière une impression de surconsommation, il peut y avoir un simple écart entre estimation et usage quotidien, mais aussi un niveau anormal de consommation dû à un dysfonctionnement.