Comment lire votre facture d'électricité et réduire vos coûts d'énergie

Chaque mois, c’est la même histoire : votre facture d’électricité grimpe doucement, parfois brusquement et vous ne comprenez pas toujours pourquoi. Contrairement à une facture de gaz, qui dépend généralement des saisons, la consommation électrique varie selon vos usages quotidiens (électroménager, climatisation, piscine, etc.). 

Entre les lignes techniques, les taxes aux acronymes flous et les tarifs qui changent sans crier gare, la lecture de votre facture d’électricité ressemble souvent à une énigme. Pourtant, derrière ce document administratif se cachent des informations précieuses pour reprendre le contrôle de votre consommation et de vos dépenses.

Face à une facture parfois longue de plusieurs pages, difficile de s’y retrouver. Pourtant, comprendre chaque ligne permet non seulement de savoir ce que l’on paie, mais aussi d’identifier des leviers d’optimisation simples.

Les 3 grandes composantes d’une facture

Beaucoup de fournisseurs d’énergie adressent des factures globales, sans détailler les différents postes, comme par exemple les éléments qui composent l’abonnement.

Chez LLUM il est mis un point d’honneur à détailler chaque composante pour plus de clarté et de transparence.

1. L’abonnement

Il s’agit de la part fixe de votre facture, que vous payez même sans consommer d’électricité. Le montant dépend de la puissance souscrite (exprimée en kVA) et de l’option tarifaire choisie (Base ou Heures Pleines/Heures Creuses). 

Cet abonnement est facturé par Enedis à votre fournisseur qui vous le refacture. Il résulte de trois composantes fixes et d’une prime qui peut varier d’un fournisseur à l’autre.

2. La consommation

C’est la part variable de votre facture : celle qui dépend directement de votre utilisation quotidienne. Elle est exprimée en kilowattheures (kWh) — c’est l’unité qui mesure la quantité d’énergie consommée.

Un kWh correspond à la consommation d’un appareil d’une puissance de 1 000 watts (1 kilowatt) utilisé pendant 1 heure. Par exemple : faire tourner un radiateur de 1 000 W pendant une heure = 1 kWh.

Le calcul est simple : 

consommation annuelle (en kWh) × Prix du kWh (en € TTC) = Montant de la consommation TTC

3. Les taxes et contributions

Environ 30 % de votre facture correspond à des taxes, identiques chez tous les fournisseurs :

• CTA : finance les retraites des agents du service public de l’électricité et est facturé sur la base euros HTT des trois composantes fixes de l’abonnement
• TICFE : taxe nationale sur la consommation d’électricité, réglementée et fixe. Elle est facturée au nombre de kwh consommé.
• TVA : désormais à 20 % sur l’abonnement et la consommation, depuis le 1er août 2025 (contre 5,5 % avant pour l’abonnement). Cette augmentation de la TVA résulte de la mise en conformité avec le droit européen, qui impose des taux uniformes sur un même service. Et oui, les taxes sont soumises à la TVA !

Ce qui varie d’un fournisseur à l’autre, c’est le prix de l’électron. Mais le plus important reste souvent ailleurs : qualité du service client, transparence de la facture, électricité verte ou pas, et engagement local.

Les composantes du prix du kWh

Le prix du kWh se décompose en 2 parties principales :

1. Fourniture d'énergie : c’est l’électron (50% à 75% du prix)

• Facturée par le fournisseur
• Coût de production + marge commerciale

2. Acheminement : la composante de soutirage conso (25% à 50% du prix) selon la saison

• Facturé par Enedis
• Transport et distribution sur le réseau électrique

Le nombre de kWh consommés constitue l’élément variable de votre facture. Il sert également de base au calcul de la TICFE (Taxe intérieure sur le consommateur final d’électricité)

Les infos utiles à repérer

Avant de chercher à comparer ou à optimiser, il est utile d’identifier certains éléments clés sur votre facture.

Ce que vous payez, et à qui

Une facture d’électricité se divise en trois grandes parts :

• L’énergie : ce que vous payez à votre fournisseur (LLUM, EDF, etc.) pour le kWh consommé.
• L’acheminement (TURPE) : la part reversée à Enedis pour transporter l’électricité jusqu’à chez vous.
• Les taxes sont fixées par l’État et leur sont reversées. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs

Chez LLUM, chaque ligne est détaillée (y compris le TURPE) pour que vous puissiez comprendre précisément la répartition.

À repérer sur votre facture

• Le PDL : identifiant unique de votre logement, utile pour changer de fournisseur.
• L’option tarifaire : Base ou Heures Pleines / Heures Creuses.
• La puissance souscrite : souvent surévaluée, elle peut faire grimper l’abonnement.

L’adresse de consommation : en haut à gauche, avec votre nom et numéro client.

Voici les principales raisons pour lesquelles votre facture augmente sans que vous vous en rendiez compte.

Les usages qui pèsent lourd

Certains équipements consomment plus que vous ne le pensez. Même en dehors du chauffage électrique, l’addition grimpe vite.

Top 7 des appareils énergivores dans un foyer :

1. Le ballon d’eau chaude (jusqu’à 30 % de la conso annuelle) ;
2. Le réfrigérateur-congélateur (24h/24) ;
3. Le lave-linge et sèche-linge, surtout s’ils tournent souvent ou à haute température ;
4. La box Internet/TV : elle reste allumée en permanence ;
5. La pompe de piscine, très gourmande en été.
6. la plaque électrique
7. la climatisation

Source : ADEME

Les appareils invisibles

On les oublie souvent, mais ils grignotent des euros en silence. Il s’agit des appareils laissés en veille ou branchés en continu, sans réelle utilité.

• Chargeurs non débranchés ;
• Téléviseur éteint, mais encore alimenté ;
• Ordinateur en veille prolongée.

Option tarifaire mal choisie

Si vous avez souscrit une offre Heures Pleines / Heures Creuses, mais que vous ne programmez pas suffisamment votre consommation la nuit ou le week-end, vous pourriez en réalité payer plus cher.

• Le prix en heures creuses est plus bas
• Cette option n’est rentable que si au moins 33 % de votre consommation est réalisée pendant les heures creuses.

Une puissance surdimensionnée coûte cher

Un autre facteur souvent négligé : la puissance souscrite de votre compteur. Plus elle est élevée, plus votre abonnement est cher. Or, beaucoup de foyers choisissent par défaut une puissance trop haute.

• Passer de 9 kVA à 6 kVA peut faire économiser plus de 42 € par an sur l’abonnement seul ;
• Une règle simple : 1 kVA ≈ 1000 W d’utilisation simultanée. Si vous ne faites pas fonctionner votre four, lave-linge et plaques électriques en même temps, 6 kVA suffisent généralement.

Une fois votre facture bien comprise, place à l’action. Pas besoin de vivre dans le noir ou de changer tous vos appareils : quelques ajustements ciblés suffisent à alléger votre budget électricité.

 

1 | Passez à la facturation mensuelle au réel

Beaucoup de foyers restent encore en facturation estimée. Résultat : vous payez parfois trop ou pas assez, avec une régularisation salée en fin d’année.

Avec la facturation au réel, votre fournisseur s’appuie sur les relevés précis de votre compteur Linky (ou les relevés que vous transmettez vous-même). Cela permet :

• Un meilleur suivi de votre consommation ;
• Un ajustement de vos habitudes si besoin plus rapide
• Détecter un changement de taris au cours de l’année

 

2 | Optimisez l’usage de vos appareils électroménagers

Pas besoin de tout changer pour consommer moins. De simples gestes au quotidien peuvent faire la différence.

• Laver à 30 °C plutôt qu’à 60 °C : jusqu’à 25 % d’économie d’énergie ;
• Remplir entièrement le lave-linge ou le lave-vaisselle avant de les lancer ;
• Utiliser le mode éco, plus long, mais bien plus sobre ;
• Remplacer les ampoules par des LED, 10 fois moins énergivores.

 

3 | Activez l’option Heures Creuses (si elle vous est vraiment utile)

Beaucoup pensent que cette option est systématiquement rentable. En réalité, elle ne l’est que si vous pouvez décaler une partie importante de votre conso sur les heures creuses (souvent entre 22h et 6h mais parfois 2 ou 3 h dans la journée).

• Un prix au kWh réduit
• Idéal pour lancer vos machines, chauffer l’eau ou recharger une voiture électrique la nuit. 

Beaucoup de vos appareils sont sans doute programmables ; pensez-y !

 

À NOTER : si vous avez des panneaux solaires, préférez l’option “Base”. En effet, pour bénéficier de la production solaire, vous devrez concentrer vos usages le plus possible durant les heures d’ensoleillement qui correspondent, au moins en partie, aux heures pleines des tarifs heures pleines / heures creuses.  Autant profiter du tarif fixe Base moins cher et programmer vos appareils en journée.

 

4 | Éliminer les veilles inutiles

C’est la solution la plus simple, et pourtant l’une des plus efficaces.

• Utilisez des multiprises avec interrupteur ;
• Débranchez les box et téléviseurs pendant la nuit ou les vacances ;
• Désactivez la veille automatique de l’ordinateur.

Une box allumée 24h/24 peut consommer 200 kWh/an, soit plus de 40 € pour rien.

5 | Adapter la puissance de votre compteur

Trop souvent, la puissance souscrite est surévaluée par défaut. Cela impacte directement le montant de l’abonnement mensuel. Pour ajuster cette puissance, voici la marche à suivre :

1. Faites la liste des appareils que vous utilisez en même temps ;
2. Additionnez leur puissance en watts (indiquée sur l’étiquette ou le mode d’emploi) ;
3. Divisez le total par 1 000 → vous obtenez la puissance nécessaire en kVA.

6 | Choisir un fournisseur local, transparent et sans option cachée

Tous les fournisseurs ne se valent pas. Avec LLUM, vous bénéficiez d’un contrat :

• Indexé sur le tarif réglementé de vente (TRV) ;
• Tarif plus avantageux que le TRV ;
• Sans engagement, ni frais de résiliation ;
• Sans ajout de service (type dépannage ou assistance facturée en plus) ;
• Avec un vrai service client local et réactif à votre écoute.
• Vous soutenez une énergie produite localement, en circuit court et 100% verte
• Une facturation au réel.

7 | Produire une partie de votre électricité

Vous avez une toiture bien exposée ? L’autoconsommation solaire est une piste à explorer. Même sans batterie, une petite installation permet de :

• Réduire votre dépendance au réseau ;
• Faire baisser vos factures sur le long terme ;
• Profiter d’aides locales.

Changer de fournisseur ne fera pas forcément baisser votre facture de moitié. Mais opter pour un acteur local, transparent et accessible peut clairement faire la différence sur le long terme. LLUM s’inscrit dans cette logique avec des engagements solides.

Fournisseur local, contrat sans engagement

LLUM propose une offre indexée sur le tarif réglementé de vente (TRV) mais moins chère, et donc, sans surcoût déguisé. Contrairement à certains fournisseurs alternatifs, aucun service payant n’est imposé.

• Vous bénéficiez de prix plus bas que ceux fixés par les pouvoirs publics ;
• Le contrat est sans engagement : vous pouvez partir quand vous le souhaitez ;
• Il n’y a pas d’options masquées, ni frais de résiliation.

Une électricité verte réellement produite sur le territoire

Pas besoin d’aller chercher des kilowatts à l’autre bout de l’Europe. LLUM s’appuie sur un approvisionnement renouvelable basé majoritairement sur l’hydroélectricité, la méthanisation et le photovoltaïque, en privilégiant des producteurs basés en Occitanie.

• Une meilleure traçabilité de l’électricité que vous consommez ;
• Un soutien à l’économie locale, via des contrats durables avec des producteurs du territoire ;
• Une vraie cohérence entre vos valeurs écologiques et vos choix de consommation.

Une facture qui a aussi un impact solidaire

LLUM ne se contente pas de vendre de l’électricité. Une partie des bénéfices est réinjectée dans des projets locaux, via des initiatives sociales ou éducatives : 

• Soutien à des associations sportives ou culturelles locales ;
• Financement de projets dans les écoles pour accompagner l’éducation de nos enfants en local ;
• Soutien à des associations solidaires locales

Même en comprenant bien votre facture, vous pouvez avoir un doute : un montant trop élevé, une consommation inhabituelle, un pic inexpliqué. Avant de paniquer ou de décrocher votre téléphone, quelques vérifications simples suffisent souvent à éclaircir la situation.

Vérifier soi-même avant d’appeler

Avant toute chose, commencez par croiser les informations de votre facture avec votre usage réel. C’est souvent là que les choses s’éclaircissent. Voici les étapes à suivre :

• Relevez l’index actuel de votre compteur (numérique ou Linky) ;
• Comparez-le à l’index indiqué sur votre dernière facture ;
• Consultez votre historique de consommation via votre espace client (LLUM ou Enedis).

LLUM ou Enedis : qui contacter en cas de doute ?

La distinction est simple :

• LLUM est votre fournisseur : il facture, propose le contrat, répond à vos questions et peut intervenir auprès d’ENEDIS pour vous.
• Enedis est le gestionnaire du réseau : il relève les compteurs et intervient en cas de souci technique.

En cas de problème, commencez par contacter LLUM via :

• Le formulaire sur llum.fr ;
• Par mail : contact@llum.fr ;
• Ou par téléphone au 04 11 96 01 19.

Le service client est basé en Occitanie, sans plateforme délocalisée.

Contester une facture : les 3 étapes à suivre

Si malgré vos vérifications, le doute persiste, vous pouvez faire une réclamation, par e-mail ou courrier recommandé, en joignant tous les justificatifs utiles (photos de l’index, copie de facture, etc.).

1. Contactez LLUM par écrit, en détaillant votre demande et en joignant des justificatifs (photos du compteur, ancien contrat, etc.) ;
2. Attendez le traitement de votre dossier (en général sous 15 jours) ; s’il s’agit d'une réclamation technique, LLUM fera la demande auprès d’ENEDIS (jusqu’à 2 mois).
3. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l’énergie.

Une fois votre réclamation transmise, LLUM s’engage à la traiter dans un délai maximum de 15 jours.

Pas besoin d’être technicien pour comprendre une facture d’électricité. Avec un peu de méthode, et les bons outils, vous pouvez analyser vos dépenses, ajuster vos choix et faire des économies sans rien sacrifier à votre confort. Chez LLUM, on vous accompagne avec un tarif clair, une électricité 100 % renouvelable et produite en Occitanie, et surtout, un service humain. 

Vous cherchez un contrat plus lisible, plus local et plus juste ? Passez à une énergie renouvelable et responsable, simplement et sans engagement.

Une question ? Écrivez-nous sur llum.fr par mail à contact@llum.fr ou appelez-nous au 04 11 96 01 19. Chez LLUM, c’est vert… et c’est pas cher.